1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni d'Uso si intende per:
- "Piattaforma": l'applicazione web PRESSsenze, accessibile tramite browser come Progressive Web App (PWA), incluse tutte le sue funzionalità e servizi.
- "Fornitore": il soggetto che sviluppa, mantiene e fornisce la Piattaforma.
- "Organizzazione": l'ente, azienda o struttura che sottoscrive il servizio e gestisce la Piattaforma per i propri dipendenti.
- "Utente": qualsiasi persona fisica che accede e utilizza la Piattaforma, sia in qualità di Amministratore, Responsabile di Struttura, Responsabile di Ente o Operatore.
- "Amministratore": l'Utente con i privilegi massimi di configurazione e gestione della Piattaforma.
- "Contenuti": qualsiasi dato, informazione, messaggio, allegato o file inserito dagli Utenti nella Piattaforma.
2. Oggetto del Servizio
PRESSsenze è una piattaforma per la gestione delle presenze del personale che offre i seguenti servizi:
- Timbratura delle presenze con validazione GPS e geofencing
- Gestione turni, ferie, permessi e assenze
- Tracciamento e gestione missioni esterne
- Dashboard differenziate per ruolo aziendale
- Reportistica avanzata con export in PDF ed Excel
- Messaggistica interna tra gli utenti
- Sistema di notifiche e audit log
- Gestione gerarchica multi-struttura
Il servizio è erogato in modalità Software as a Service (SaaS) ed è accessibile tramite qualsiasi browser moderno. Non è richiesta l'installazione di software aggiuntivo o hardware dedicato.
3. Accesso e Registrazione
3.1 Creazione dell'account
L'accesso alla Piattaforma avviene tramite credenziali (email e password) assegnate dall'Amministratore dell'Organizzazione. Non è prevista la registrazione autonoma da parte degli utenti.
3.2 Sicurezza delle credenziali
L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e si impegna a:
- Non condividere le proprie credenziali con terzi
- Utilizzare una password robusta e univoca
- Notificare immediatamente l'Amministratore in caso di sospetto accesso non autorizzato
- Effettuare il logout al termine di ogni sessione su dispositivi condivisi
3.3 Autenticazione
La Piattaforma implementa meccanismi di sicurezza avanzati tra cui protezione brute-force con blocco temporaneo dell'account, scadenza periodica delle password e timeout di sessione per inattività.
4. Obblighi dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- Utilizzare la Piattaforma esclusivamente per le finalità lavorative previste
- Fornire dati veritieri e aggiornati
- Effettuare le timbrature in modo corretto e dalla posizione effettiva di lavoro
- Non tentare di aggirare o manipolare il sistema di geolocalizzazione (GPS spoofing)
- Non tentare di accedere a dati o funzionalità non autorizzate per il proprio ruolo
- Non utilizzare la messaggistica per comunicazioni illecite, offensive o inappropriate
- Segnalare tempestivamente eventuali malfunzionamenti o anomalie
- Rispettare le policy aziendali in materia di sicurezza informatica
5. Obblighi del Fornitore
Il Fornitore si impegna a:
- Garantire la disponibilità della Piattaforma con un uptime obiettivo del 99.9%
- Implementare e mantenere adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative
- Effettuare backup regolari dei dati
- Comunicare tempestivamente eventuali interruzioni programmate del servizio
- Fornire assistenza tecnica all'Organizzazione
- Aggiornare la Piattaforma con correzioni di bug e miglioramenti funzionali
- Garantire la conformità al GDPR e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati
6. Proprietà Intellettuale
La Piattaforma PRESSsenze, inclusi il software, il codice sorgente, la grafica, i marchi, i loghi e la documentazione, sono di proprietà esclusiva del Fornitore e sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e diritto d'autore (L. 633/1941 e D.Lgs. 30/2005).
L'Utente e l'Organizzazione ottengono una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alla durata del contratto di servizio.
È espressamente vietato:
- Riprodurre, copiare o duplicare il software
- Decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering
- Rimuovere o alterare marchi, loghi o indicazioni di proprietà
- Utilizzare il servizio per sviluppare prodotti concorrenti
I Contenuti inseriti dagli Utenti nella Piattaforma restano di proprietà dell'Organizzazione o dell'Utente che li ha generati.
7. Limitazione di Responsabilità
La Piattaforma è fornita "così com'è" (as is). Nei limiti consentiti dalla legge:
- Il Fornitore non garantisce che il servizio sarà ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro.
- Il Fornitore non è responsabile per danni derivanti da eventi di forza maggiore, malfunzionamenti di reti o infrastrutture di terzi, o uso improprio della Piattaforma.
- Il Fornitore non è responsabile per l'accuratezza dei dati GPS forniti dal dispositivo dell'Utente.
- La responsabilità complessiva del Fornitore è in ogni caso limitata all'importo del corrispettivo annuo versato dall'Organizzazione per il servizio.
L'Organizzazione è responsabile della corretta configurazione della Piattaforma (geofencing, turni, ruoli) e della formazione dei propri Utenti.
8. Sospensione e Cessazione del Servizio
8.1 Sospensione
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il servizio per:
- Manutenzione programmata (previa comunicazione con almeno 48 ore di anticipo)
- Manutenzione d'emergenza per ragioni di sicurezza
- Violazione dei presenti Termini da parte dell'Organizzazione o degli Utenti
8.2 Cessazione
In caso di cessazione del servizio:
- L'Organizzazione potrà richiedere l'export completo dei propri dati entro 30 giorni dalla cessazione.
- Decorsi 30 giorni, tutti i dati saranno cancellati in modo sicuro e irreversibile.
- Il Fornitore fornirà i dati in formati standard (CSV, Excel, PDF).
9. Modifiche ai Termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:
- Notifica sulla Piattaforma
- Pubblicazione della versione aggiornata su questa pagina
L'uso continuato della Piattaforma dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di modifiche sostanziali, l'Organizzazione avrà facoltà di recedere dal servizio entro 30 giorni dalla comunicazione.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti tenteranno una risoluzione amichevole. In caso di mancato accordo, sarà competente il Foro del luogo della sede legale del Fornitore.
È fatto salvo il diritto dell'Utente consumatore di adire il foro del proprio luogo di residenza o domicilio, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).